走過三分一世紀 成為你專屬回憶導賞員

不難想像眼前笑咪咪的裘爺從前在快圖美分店內為客人租借錄影帶(你沒看錯，是錄影帶!)、處理店內大小事務；在菲林相片流行的年代，他跟其他分店店長一樣，為每間快圖美分店定下當日最佳沖印色彩。近年退下火線的他，專門負責為影帶及數碼體擔任轉換檔案的工作。從前線走到後勤，由菲林相片到數碼錄像，裘爺用經驗，為掌鏡者保存了拍攝當下最摰誠的回憶。

裘爺視快圖美為家，已經在這裡快四十年，他直言：「我喜歡錄影帶到一個程度，家裡也有剪接系統。 」早已到了退休年紀卻一直退而不休裘爺提到，經歷過前線工作的他，回憶起九十年代末，許多家庭開始能夠負擔Hi8攝錄機。到了2000年後，家中的長輩常常手持DV機拍攝，但因為缺乏技術，拍攝的目的只是單純想要記錄生活。然而，拍攝完畢後，這些錄影又該如何處理呢？

在家用市場中，播放已拍好的畫面通常需要使用攝錄機本身，並透過視訊線和音頻線連接到電視上播放，因此錄影後實際重播的機會並不多。相反，各式各樣的盒帶卻很容易堆積成一大堆。不過，許多員工都具備前線工作經驗，與客戶的接觸讓他們更了解客戶的需求，這也無形中為公司帶來潛在的業務機會——例如轉檔服務，或許真的有市場需求。

沒有人會想到錄像市場發展得如此之快，從VHS、Hi8（V8）、DV、RVC到DVD，技術不斷演變。隨著攝錄機的普及，大家開始隨手拍攝，但隨之而來的問題是，播放器越來越少，家裡也沒有多餘的設備來轉檔，唯一能做的就是先將錄影帶存起來。「2008年成立這個部門時已經進入DVD製作的時代，當年全香港幾乎沒有人敢開展DVD製作業務，僅僅購買一台外置燒錄機就要港幣三萬多，快圖美當時購入了兩台。試想想，如今的DVD刻錄機價格已經降到百幾塊。而且，DVD技術也接近式微，USB接口已經升級到3.0。」儘管檔案和時間的轉變速度一樣快，裘爺感慨道，如果錄影帶不進行轉檔，影像可能就無法讀取。然而，只要曾經有過拍攝的需求，他都希望在自己的能力範圍內，幫助別人保留這份美好的回憶。

從最初的兩台燒錄器到現在廠房內的十幾台，轉檔的工作一直由裘爺與TIM SIR（快圖美沖印部主理人）負責。裘爺坦言這個「博物館」不僅滿足業務需求，同時也承擔著錄像記錄的歷史使命。他說：「因為我們經歷過最原始的時代（笑），有時看到某些錄影帶時，會想，這一台機器能做到什麼？有些設備已經壞了或停產，可能再也無法購得。退而求其次，TIM SIR會去鴨寮街尋找舊器材，並更換零件。我對於他在機器方面的能力十分佩服，而我則主要負責構思和剪輯影片。」

裘爺一直引以為傲的剪片，其實是一項貼心的增值服務。一般轉檔的影片長度約為一小時，這就需要一小時的入檔時間，隨後再加上一小時的轉檔過程，並沒有快速入檔或轉檔的功能。以前影像擷取卡的技術並不成熟，雜訊問題相對嚴重，因此在轉檔後，裘爺會手動處理那些雜訊過多的影像，以保留記錄的純粹性。

快圖美和裘爺或許都沒預料到，隨著移民潮的來臨，裘爺能再次大顯身手。在訪問當日，十幾台機器同時運轉，即使在分享工作點滴的時候，裘爺依然目光如炬，時而留意需要更換帶子，調整畫面雜訊，還與TIM SIR一起研究畫面效果。他說：「現在有新同事加入很好，我可以把我所擁有的知識和經驗傳授給他，這更是一種心態的傳遞。」

裘爺接過客人的錄影帶，每一幕都充滿了人情味，無論是結婚、嬰兒出生，還是旅行的回憶。他笑著說：「當我工作時，總是會有人逗我開心，這便是我的動力。我按著按鈕，看著螢幕就覺得高興。」當被問及真正退休時最不捨的會是什麼，裘爺回答道：「我最喜歡這個房間，拍張照片，當我搬走的時候，這個房間就留在我的記憶中吧！」

現時快圖美接受的影帶轉換服務來檔格式主要以VHS、VHSC、V8、Hi8、D8、DV、DVCAM、Micro MV及BETACAM SP為主；而數碼媒體來檔格式包括：Compact Flash、Memory Stick、Multimedia Card、MMCmicro Card、USB Flash Drive、SD Card、miniSD Card、Micro SD Card、CD 以及DVD。來檔後可轉換格式成MPEG2、MP4 以及以上兩種格式兩者均可。這些轉換後的格式均可兼容於個人電腦、平板、智能電視及手提電話使用，方便客戶隨時隨地回顧珍貴的回憶。