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十分滿意保證 (只限店舖)

照片及影像服務

凡對相片有任何不滿意,包括顧客自己拍攝失誤之相片,均一律可以選擇免費重晒或退回。

免費重晒:
十日內攜同有關相片、相底/數碼檔案及晒相袋到任何一間快圖美,可獲免費重晒。

退回相片:
十日內攜同有關相片、晒相袋及發票交回原先沖晒之快圖美分店,可獲價值相等於退回相片的「快圖美現金代用券」*。

*網上印相、快圖美影像CD、快圖美高解像CD、數碼影像產品、專業沖晒服務、影帶錄製影碟服務、相冊、及心思心意郵票服務均不設退款/退換服務。

相機

退換貨品:
如因品質問題,請於十日內攜同完整包裝之有關貨品及發票,交回原先購買之快圖美分店更換相同型號產品。除品質問題外,有關貨品不設退款/退換服務。

貨品

退換貨品:
於十日內攜同完好包裝之有關貨品及發票,交回原先購買之快圖美分店辦理退款,唯八達通產品不設退貨服務。

退換貨品:
如因貨品品質問題,請於十日內攜同有關貨品、相關之包裝/配件及發票,到任何一間快圖美更換相同型號貨品,唯電腦軟件、打印機墨盒及八達通產品不設退換服務,有關貨品必須由顧客自行交回供應商檢查,並由供應商直接負責退換。

  1. 每宗交易可享退換服務一次。
  2. 快圖美尊惠會會員於退相/退貨時,本公司將會於會員之賬戶內扣除相等於有關交易金額所獲之積分。
  3. 若以信用咭付款之顧客,請出示信用咭及信用咭存根予原先購買貨品之快圖美分店以辦理退款事宜。
  4. 「快圖美現金代用券」的有效期由退相當日起計算,三個月內於全線快圖美通用,逾期作廢。
  5. 如有任何爭議,本公司保留最終決定權。

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